챔피언 사례 보강판 공개

v0.2.0

고객은 이름 붙인 문제만 산다

고객은 제품을 사는 게 아니라, 자기 안에서 이름 붙은 문제를 해결할 출구를 산다.

고객의 흐릿한 불편함을 구매 가능한 문제명으로 고정하고, 그 문제명에서 핵심 주장과 오퍼를 꺼내는 Problem Name 필드북. 기술 부채, 제로 트러스트, 고객 성공, FinOps처럼 문제명을 밀고 시장을 만든 사례를 함께 다룬다.

Release v0.2.0

릴리즈 노트

Major

  • 흐릿한 불편함을 구매 가능한 문제명으로 바꾸는 Problem Name 필드북을 추가했다.

Minor

  • 기술 부채, 인바운드 마케팅, 제로 트러스트, 다크 패턴, 고객 성공, FinOps, Product-Led Growth, Conversational Marketing 사례를 문제명 챔피언 장으로 묶었다.

Patch

  • 리더 챕터 이동 링크를 일반 내비게이션으로 고정해 긴 Turbo 전환 지연을 피했다.

Table of Contents

목차

  1. 1. 들어가기 전에
  2. 1. 1장. 불편함은 너무 많아서 보이지 않는다
  3. 2. 2장. 사람은 이름 붙인 것만 더 잘 본다
  4. 3. 3장. 문제명은 조직 안에서 예산의 방을 만든다
  5. 4. 4장. 챔피언들은 시장보다 먼저 문제를 이름 붙였다
  6. 5. 5장. 주장은 흔들고, 문제명은 고정한다
  7. 6. 6장. 좋은 문제명은 고객의 말을 빌리되, 고객의 말에 갇히지 않는다
  8. 7. 7장. 문제명은 좁아야 산다
  9. 8. 8장. 오퍼는 문제명의 출구다
  10. 9. 9장. 문제명 캔버스
  11. 부록 1. 문제명 체크리스트

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