역할 공격과 자아 공격을 구분하기

이 장은 전체 원고의 목차 안에 배치된 다음 원고다.

핵심 질문: 리더가 반대 의견을 인격 공격처럼 느끼는 순간 조직에는 어떤 검열이 생기는가.

역할과 자아를 구분하지 못하면 리더는 방어적으로 변하고, 진실을 말하는 사람을 제거하게 된다.

공개 초안은 준비 중이다. 먼저 공개한 8장을 읽고, 이 장이 어떤 불편한 진실을 담당하는지 확인할 수 있게 열어둔다.