5부. Agent-first GTM과 숨은 구매 여정
부록 1. 사상 최강의 마케팅팀 캔버스
사상 최강의 마케팅팀 v3.1.0
아래 질문에 답하면 지금 팀이 캠페인 팀인지, 매출 운영체제 팀인지 보인다.
| 영역 | 질문 |
|---|---|
| 메시지 | 고객이 지금 잘못 믿고 있는 것은 무엇인가? |
| Proof | 그 믿음을 깨는 증거는 어디에 있는가? |
| Growth | 이번 주에 테스트할 가장 작은 offer는 무엇인가? |
| 데이터 | 좋은 계정을 식별하는 신호는 무엇인가? |
| 자동화 | 반복되는 research, 발송, 정리, sync 중 무엇을 엔진화했는가? |
| Sales | 사람 대화가 들어가야 하는 가장 비싼 순간은 어디인가? |
| Learning | 콜, 이메일, 광고, 검색, 콘텐츠에서 나온 학습이 어디에 쌓이는가? |
| Workflow | 이 팀은 고객의 어떤 workflow를 실제로 실행하거나 흡수하는가? |
| Context | Sales, Support, CS, Channel 데이터가 하나의 GTM memory layer에 묶였는가? |
| Agentic Web | AI agent가 우리 브랜드를 설명, 비교, 추천할 때 통제 가능한 표면이 있는가? |
| Motion | ACV, time-to-value, check signer 기준으로 GTM motion을 골랐는가? |
| Playbook | founder-led sales의 암묵지를 AE가 재현 가능한 문서로 바꿨는가? |
| Agent-first | GTM lifecycle의 어떤 상태 전이를 agent가 실제로 맡고 있는가? |
| AEO | AI answer 안에서 인용될 answer asset이 있는가? |
| Community | Reddit, Slack, Discord, forum에서 buyer의 raw question을 수집하는가? |
| Founder Reply | 창업자의 커뮤니티 답변이 콘텐츠, outbound, sales material로 재사용되는가? |
- 영역
- 메시지
- 질문
- 고객이 지금 잘못 믿고 있는 것은 무엇인가?
- 영역
- Proof
- 질문
- 그 믿음을 깨는 증거는 어디에 있는가?
- 영역
- Growth
- 질문
- 이번 주에 테스트할 가장 작은 offer는 무엇인가?
- 영역
- 데이터
- 질문
- 좋은 계정을 식별하는 신호는 무엇인가?
- 영역
- 자동화
- 질문
- 반복되는 research, 발송, 정리, sync 중 무엇을 엔진화했는가?
- 영역
- Sales
- 질문
- 사람 대화가 들어가야 하는 가장 비싼 순간은 어디인가?
- 영역
- Learning
- 질문
- 콜, 이메일, 광고, 검색, 콘텐츠에서 나온 학습이 어디에 쌓이는가?
- 영역
- Workflow
- 질문
- 이 팀은 고객의 어떤 workflow를 실제로 실행하거나 흡수하는가?
- 영역
- Context
- 질문
- Sales, Support, CS, Channel 데이터가 하나의 GTM memory layer에 묶였는가?
- 영역
- Agentic Web
- 질문
- AI agent가 우리 브랜드를 설명, 비교, 추천할 때 통제 가능한 표면이 있는가?
- 영역
- Motion
- 질문
- ACV, time-to-value, check signer 기준으로 GTM motion을 골랐는가?
- 영역
- Playbook
- 질문
- founder-led sales의 암묵지를 AE가 재현 가능한 문서로 바꿨는가?
- 영역
- Agent-first
- 질문
- GTM lifecycle의 어떤 상태 전이를 agent가 실제로 맡고 있는가?
- 영역
- AEO
- 질문
- AI answer 안에서 인용될 answer asset이 있는가?
- 영역
- Community
- 질문
- Reddit, Slack, Discord, forum에서 buyer의 raw question을 수집하는가?
- 영역
- Founder Reply
- 질문
- 창업자의 커뮤니티 답변이 콘텐츠, outbound, sales material로 재사용되는가?
팀을 점검할 때는 다음 순서로 본다.
- 고객 질문 지도가 있는가?
- 그 질문마다 웹에 남긴 근거 자산이 있는가?
- 계정 신호와 메시지가 연결되어 있는가?
- 이긴 메시지가 sales material로 이동하는가?
- sales objection이 다시 콘텐츠와 제품으로 돌아오는가?
- 반복 작업이 사람 기억이 아니라 시스템에 남는가?
- 고객 workflow의 객체, 상태, 전이가 그려져 있는가?
- AI agent가 읽을 수 있는 claim, proof, constraint, freshness가 있는가?
- founder가 닫은 deal의 패턴이 회사 playbook으로 컴파일됐는가?
- agent가 맡을 수 있는 반복 상태 전이를 하나 골랐는가?
- hidden B2B journey에서 buyer가 묻는 질문을 보고 있는가?
- founder reply와 community signal이 GTM memory layer에 저장되는가?
하나라도 비어 있으면 그곳이 다음 채용 또는 자동화의 자리다.
사상 최강의 마케팅팀은 더 많은 일을 하는 팀이 아니다.
반복될수록 더 적은 힘으로 더 정확하게 시장을 움직이는 팀이다.
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