좋은 야마의 4조건

좋은 야마에는 네 가지 조건이 있다.

첫째, 방향이 있어야 한다. 오디언스가 듣고 난 뒤 어느 판단으로 이동해야 하는지 보여야 한다.

둘째, 대립이 있어야 한다. 야마는 그냥 좋은 말이 아니다. 기존 믿음과 충돌해야 한다. 반대편이 없는 문장은 대개 안전하지만 약하다.

셋째, 기억 가능해야 한다. 야마는 발표자의 머릿속에만 있으면 안 된다. 오디언스가 10초 뒤 자기 말로 옮길 수 있어야 한다.

넷째, 행동으로 닫혀야 한다. 듣고 나서 무엇을 다르게 판단하거나 선택하거나 실행해야 하는지 있어야 한다.

이 네 조건을 통과하지 못하면 그것은 아직 야마가 아니다. 요약일 수 있고, 슬로건일 수 있고, 테마일 수 있고, 분위기일 수는 있다. 하지만 메시지의 중심축은 아니다.

좋은 야마는 문장 하나가 아니라 시스템이다. 제목, 본문, 사례, 증거, CTA, 회의 후 액션이 같은 축을 보게 만든다.