5부. 브랜딩 착각이 팔리는 시장

부록 1. 추상어 번역표

브랜딩 금지 v0.2.0

금지어	실행 질문
브랜딩	고객이 우리를 어떤 말로 부르게 만들 것인가? 그 말을 믿게 할 증거는 무엇인가?
고객경험	고객 여정 중 어디에서 막히는가? 그 단계에서 어떤 절차를 반복할 것인가?
프리미엄	얼마 밑으로 안 팔 것인가? 어떤 고객은 받지 않을 것인가?
차별화	경쟁자가 따라 해도 우리가 더 진짜처럼 보이는 반복 자산은 무엇인가?
세계관	어떤 말을 하지 않고, 어떤 선택을 6개월 동안 반복할 것인가?
포지셔닝	고객이 이미 가진 인식 구조 안에서 어떤 상황을 차지할 것인가?
콘텐츠	어떤 증거를 어떤 포맷으로 반복해서 보여줄 것인가?
팬덤	누가 왜 다시 사고, 왜 남에게 추천하는가?
하이엔드	어떤 문턱, 가격, 선별, 증거가 있는가?
대중화	구매 마찰을 얼마나 줄였는가? 가격, 설명, 채널, 재구매가 쉬운가?
매력	고객이 읽을 신호는 무엇인가? 그 신호는 실제 행동으로 뒷받침되는가?
희소성	실제 운영 제약은 무엇인가? 가짜 마감이나 압박으로 팔고 있지는 않은가?
선별	어떤 고객에게 맞고, 어떤 고객에게 맞지 않는가? 고객이 스스로 확인할 질문은 무엇인가?
구매 여정	작은 확인에서 큰 결제로 넘어가는 계단은 무엇인가? 각 단계에서 어떤 증거가 추가되는가?

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