부록 3. 참고한 생각들

이 책은 특정 이론서의 요약이 아니라 작은 브랜드 운영자를 위한 실전 번역서다. 다만 아래의 생각들은 이 책의 문제의식과 맞닿아 있다.

• 앨 리스(Al Ries), 잭 트라우트(Jack Trout), Positioning: The Battle for Your Mind: 포지셔닝은 제품이 아니라 고객의 머릿속에서 일어난다는 관점.
• 앨 리스(Al Ries), 로라 리스(Laura Ries), The 22 Immutable Laws of Branding / 국내 번역서 브랜딩 불변의 법칙: 확장, 축소, 단어, 카테고리, 이름, 일관성의 관점. 이 책은 해당 법칙들을 작은 브랜드의 실행 질문으로 다시 번역했다.
• 바이런 샤프(Byron Sharp), Ehrenberg-Bass Institute의 How Brands Grow 계열 연구: 브랜드 성장을 차별화 주장보다 mental availability, physical availability, distinctive assets의 관점에서 보는 흐름.
• P&G식 브랜드 매니지먼트 전통: 반복구매 상품에서 제품, 패키지, 커뮤니케이션, 리테일 실행, 구매 마찰 제거가 브랜드의 핵심이 되는 방식.
• LVMH식 Maison 운영: 고가/고관여 상품에서 Maison 자율성, 수직 통합, 유통 통제, 희소성, 창의성, 가격 방어, 상징 자산이 중요해지는 방식.
• 국내 브랜드 사례들: CU, 토스, 젠틀몬스터, 무신사, 현대카드처럼 말보다 반복된 접점과 운영 규칙으로 읽을 수 있는 사례.
• 국내 논란 사례들: 도시 슬로건, 플랫폼 수수료 개편, 신뢰 상품의 근거 수준, 생활 인프라 장애, 프랜차이즈 운영 리스크처럼 말과 규칙이 충돌할 때 브랜드가 흔들리는 사례.
• 강의/컨설팅 시장에 대한 소비자 보호 관점: 보장된 수익, 검증 어려운 약속, 압박 판매, 결과 책임 회피를 조심해야 한다는 관점.

이 책의 언어로 다시 말하면 이렇다.

저관여 상품은 쉽게 떠올라야 하고 쉽게 사야 한다.

고관여 상품은 비싸게 살 이유와 사지 말아야 할 사람을 동시에 가져야 한다.

둘을 섞으면 브랜드는 흐려진다.

참고 링크

• [LVMH - Our Model](https://www.lvmh.com/en/our-group/our-model)
• [Louis Vuitton FAQ - 할인 정책](https://uk.louisvuitton.com/eng-gb/faq/products/can-i-purchase-louis-vuitton-products-at-a-discount)
• [P&G Careers - Marketing and Brand Management](https://www.pgcareers.com/us/en/us-brand)
• [P&G 2025 Annual Report - Daily-use categories](https://us.pg.com/annualreport2025/portfolio-daily-use-where-performance-drives-brand-choice/)
• [O'Reilly - The 22 Immutable Laws of Branding 목차](https://www.oreilly.com/library/view/the-22-immutable/9780061983672/xhtml/contents.xhtml)
• [YES24 - 브랜딩 불변의 법칙](https://m.yes24.com/goods/detail/3199704)
• [한국경제 - CU 독자 브랜드 전환 보도](https://www.hankyung.com/article/2012071682701)
• [한국경제 - CU 전환 후 성과 보도](https://www.hankyung.com/amp/201606073308i)
• [경향신문 - CU 독자 브랜드 관련 보도](https://www.khan.co.kr/article/201712041425001)
• [토스 테크 - 프로덕트 브랜딩](https://toss.tech/article/product-branding-team)
• [Vogue - Gentle Monster Haus Nowhere](https://www.vogue.com/article/inside-gentle-monsters-haus-nowhere-the-concept-shop-at-the-center-of-seouls-creative-revolution)
• [DBR - 무신사 사례](https://dbr.donga.com/article/view/1901/article_no/10189)
• [Korea JoongAng Daily - Hyundai Card image](https://koreajoongangdaily.joins.com/2013/02/25/industry/Library-refines-Hyundai-Card-image/2967676.html)
• [iF Design - Hyundai Card Design Guide](https://ifdesign.com/en/winner-ranking/project/hyundai-card-design-guide/351223)
• [서울시 공식 발표 - Seoul, my soul](https://english.seoul.go.kr/seoul-finalized-new-official-slogan-seoul-my-soul/)
• [한국경제 - 배달의민족 2020 수수료 개편 백지화](https://www.hankyung.com/article/202004101572g)
• [연합뉴스 - 불가리스 코로나19 효과 논란](https://www.yna.co.kr/view/AKR20210415167000530)
• [파이낸셜뉴스/연합뉴스 - 카카오 서비스 장애 시간](https://www.fnnews.com/ampNews/202210260500511160)
• [파이낸셜뉴스/연합뉴스 - 카카오 장애 이중화 지적](https://www.fnnews.com/ampNews/202212061511302254)
• [동아일보 - SPC/파리바게뜨 불매 관련 보도](https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20221026/116154594/1)
• [FTC - Business offer or coaching program scams](https://consumer.ftc.gov/articles/when-business-offer-or-coaching-program-scam)
• [Cornell LII - Puffing / puffery](https://www.law.cornell.edu/wex/puffing)